升级Win10后惠普打印机安装失败无法打印怎么办?

有部分使用HP ENVY惠普打印一体机的朋友在升级到Win10系统后,遇到了打印机安装失败无法打印的问题。微软已经就此问题做出解释并给出了解决方法。

问题原因:

这是由于在升级Win10系统后惠普打印机驱动的相关软件没有迁移成功,从而导致“打印机安装失败”的问题。

解决方法:

只需卸载系统中的惠普打印机驱动相关软件,然后重新下载安装驱动即可。方法如下:

  1. 首先关闭打印机电源,并断开惠普打印机与电脑的连接。
  2. 然后依次进入“控制面板 - 程序和功能 - 卸载或更改应用程序”,在程序列表中找到HP ENVY惠普打印机相关软件卸载即可。
  3. 重启电脑后打开打印机电源,并重新连接打印机和电脑。然后下载惠普打印机驱动程序,重新安装打印机驱动程序。
  4. 关闭打印机电源,重启电脑。

现在问题应该已经解决了,你应该已经可以使用惠普ENVY打印机了。

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