Win10蓝屏“page fault in nonpaged area”错误的解决方法

【故障现象】

有Win10笔记本用户频繁遇到蓝屏故障,提示“page fault in nonpaged area”错误。在关闭快速启动扩大虚拟内存之后问题依旧。

【故障原因分析】

经使用BlueScreenView查看dmp文件,发现如下警告和错误信息:

WARNING: Unable to verify timestamp for bcmw163a.sys
ERROR: Module load completed but symbols could not be loaded for bcmw163a.sys

查看出错的bcmw163a.sys文件的属性,发现它是无线网卡驱动相关文件。

由此可以判定,本例故障的症结应该是在无线网卡驱动上。

【故障解决方法】

找到故障原因以后,解决起来就很简单了,打开“设备管理器”,更新驱动程序,或者卸载设备,下载安装新版本无线网卡驱动即可(有时候,最新版本的并不一定稳定,可以尝试不同版本,直到故障)。

更新或卸载驱动程序的操作步骤可参考更新声卡驱动相关步骤

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