标签归档:故障排除

Windows Hello安装程序窗口闪退无法设置指纹登录怎么办

有Win10笔记本用户在设置Windows Hello指纹登录时,遇到了一点击“设置”按钮弹出的“Windows Hello安装程序”窗口闪退的问题(如下图)。这个时候普遍都会怀疑问题的原因是Windows10系统出了问题,于是一般都会给出如下解决方案:
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Microsoft Store应用商店出现故障,错误代码0x80073D0A/0x80070020

有部分Win10用户在《Microsoft Store(应用商店)》中下载安装应用或更新应用时,遇到了安装失败提示“出现故障,错误代码0x80073D0A/0x80070020”的问题(如下图),MS下面分享一下此类问题的解决方法:
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如何让Win10蓝屏后不自动重启

通常在遇到蓝屏死机问题向微软客服求助或上网搜索时,需要提供蓝屏错误提示信息和dump错误转储文件。可是让人困惑的是,通常蓝屏后电脑会自动重启,短暂的蓝屏显示时间,让许多用户根本来不及记录下来错误提示信息。其实,我们是可以阻止Win10蓝屏后自动 ...
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wsappx进程占用系统资源过多导致电脑卡死的解决方法

很多Windows10用户有过这样的困惑,就是电脑开机进入系统后,会假死一段时间,几乎不能进行任何操作。如果这时候你能查看一下任务管理器,就会发现有一个名为wsappx的Windows进程正在疯狂地占用着CPU、内存和磁盘等系统资源。如图:
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科学上网后Win10无法上网的解决方法

由于学术需要不得不使用VPN或代理科学上网后,有童鞋发现自己的Win10电脑无法上网了,进入“设置 - 更新和安全 - 疑难解答”运行“Internet连接疑难解答程序”,Windows网络诊断的疑难解答报告可能会显示“此计算机上缺少一个或者多个网络协议”的问题。如图:
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Win10总是重复安装更新,没完没了,怎么办?

【故障现象】 Windows10总是重复地安装明明已经安装了的更新,在“Windows更新历史记录”中查看,可以看到洋洋洒洒甚是“壮观”的重复安装记录。如图:   【故障原因分析】 我们可以查看分析Windows更新日志文件来找到问题原因。可以按 ...
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Win10系统的dmp文件在哪里?为何找不到dmp文件?

通常我们的电脑在遇到蓝屏、系统崩溃等严重问题需要向专家求助时,会要求提供dmp(dump)文件。那么什么是dmp文件呢?应该到哪里去找dmp文件呢(路径)?为何有的用户找不到dmp文件呢?
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Win10蓝屏“page fault in nonpaged area”错误的解决方法

【故障现象】 有Win10笔记本用户频繁遇到蓝屏故障,提示“page fault in nonpaged area”错误。在关闭快速启动和扩大虚拟内存之后问题依旧。 【故障原因分析】 经使用BlueScreenView查看dmp文件,发现如下警告和错误信息: WARNING: Unable to ve ...
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下载安装KB4468550更新解决安装Intel音频驱动后电脑无声的问题

近来有部分Win10用户在通过Windows更新安装09.21.00.3755版本的英特尔智能声音技术驱动程序(Intel Smart Sound Technology driver)之后,出现了音频停止工作的问题,提示“音频输出设备未安装”等错误,导致电脑变哑巴。现在微软已经推送KB4468550更新来 ...
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Win10 UWP应用不能连网怎么办?

所谓UWP应用,就是Microsoft Edge、日历、邮件、天气等Microsoft Store应用商店应用。如果你遇到了UWP应用无法联网(特别是Win10自带的微软自家应用,通常提示错误代码0x80072EFD),而桌面应用却能够正常联网的情况,那么可以依次尝试如下解决方案:
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Win10开始菜单或Cortana出现问题怎么办?

我们在使用Win10电脑时,可能会遇到“Win10开始菜单和Cortana无法打开、闪退、没有反应”等问题,微软官方已经给出了这些问题的解决方法,我们一起来看一下:
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一键刷新显卡解决Win10任务栏消失等显示问题

刚刚升级到Win10 1803(2018年四月更新)的用户会遇到一些莫名其妙的显示问题,例如:桌面或任务栏消失(全透明化),游戏卡顿丢帧等。尤其是任务栏消失的现象更诡异:任务栏上的开始按钮、应用图标、通知区域图标还在,就是任务栏像全透明了一样不见了。如图:
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Win10更新失败无法启动黑屏怎么办?

有Win10 1803用户在安装KB4103721累积更新后遇到黑屏问题,怎么办呢?难道要重新安装操作系统吗?下面MS酋长就分享一下遇到该问题的解决方法,同样适用于其他Windows更新失败无法启动或正常运行等问题。
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Win10 17110/17112预览版微软商店消失或找不到应用的解决方法

Win10 1803正式发布在即,微软依照惯例加快了预览版更新的频率。中国农历春节后,接连推送了Win10 17107/17110/17112预览版。是预览版,就会有Bug,这不,有升级至Win10 17110/17112预览版的用户就遇到了任务栏中的Microsoft Store微软商店图标消失,并且 ...
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Win10打开文件夹假死问题的解决方法

注:本教程适用于Win7、Win8.1和Win10系统 MS酋长在日常使用Windows10电脑的过程中(当然之前是Windows7和Windows8),注意到这样一个问题,就是在打开某些文件夹时,打开速度极其缓慢,出现假死现象。表现为:地址栏中的绿色进度条前行极其缓慢,鼠标 ...
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Win10内置应用打不开怎么办?

有些用户会遇到《计算器》、《照片》、《日历》等Win10原生内置应用无法打开的问题,可能会提示“File System Error文件系统错误(-2147219196)”,这时可以按如下方法来解决。
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Win10 14942无法登录Xbox Live,错误代码0x80070005拒绝访问的解决方法

微软最新的Win10 14942预览版在带来一些实用的新功能和改进的同时,也存在一些问题。MS酋长刚刚分享了Microsoft Edge浏览器闪退的解决方法,这又遇到了无法登录Xbox Live的问题。提示“您目前无法登录Xbox Live。请稍后再试。如果仍然无法登录,我们有一些 ...
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Win10 14942 Microsoft Edge浏览器闪退的解决方法

相信绝大部分Windows预览体验成员已经升级到了最新的Win10 14942预览版,那么你有没有遇到系统内置的Microsoft Edge浏览器闪退的问题呢?如果有,可以试试如下解决方案:
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Win10无法打印,提示“无法连接到打印机,后台处理程序未运行”

注:本教程适用于Win7、Win8、Win8.1和Win10系统 有Win10用户在打印时会遇到“无法连接到打印机,后台处理程序未运行”的提示而无法打印。其实这是因为“后台处理程序” Print Spooler 服务未启动造成的,所以我们只需启动 Print Spooler 打印后台服务即可 ...
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